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    松芝公司立足于人,服务于人,将客户满意的经营方针渗透到售前、售中、售后各个环节。
    新车出厂时,我们随车提供必要的空调使用维修手册及产品保修卡。对于直接销售的用户,在车辆营运前,我们上门为用户提供免费空调保养和培训服务,并建立客户档案,跟踪服务;对于随车配置我公司产品的用户,在接到用户寄给我们的《松芝公司服务跟踪卡》后,我们建立客户档案,并为用户提供免费的新车空调保养和培训服务。
    公司外设21个服务配件中心,分别负责对主机厂的安装和特约服务网点的售后服务工作支持、督促、验证。并随时和松芝用户保持良好的沟通、解决用户的服务需求和广泛向客户征求良好的改进意见。
    公司开通了24小时服务热线,随时处理各种突发事件。
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